- ضمان سنتين على القطع الكهربائية وضمان خدمة عشر سنوات لإصلاح أجهزة تنقية وتحلية المياه في موقع العميل عند ظهور أي مشكلة أو نقل المنتج عند الضرورة الى مركز الصيانة وإصلاحه ثم إعادته للعميل وذلك ضمن مناطق تغطيتنا (مدينة جدة ومكة المكرّمة والطائف) وبدون أي رسوم أو أجور للزيارة والكشف والتوصيل كما تلتزم ينابيع النقاء بتذكير العميل بمواعيد الصيانات الدورية والسنوية لاستبدال الفلاتر وارسال فريق الصيانة ويتم استبدال الفلاتر على حساب العميل.
- يجب عدم القيام بأي أعمال استبدال للفلاتر أو صيانة أو نقل إلا عن طريق فريقنا المختص وباستخدام الفلاتر المعتمدة من ينابيع النقاء وفي حال الإخلال بهذا الشرط يسقط ضمان الخدمة فقط و يحق للعميل إحضار المنتج لمركز الصيانة لإصلاحه مجاناً خلال فترة الضمان، أو طلب زيارته وارسال فريق الصيانة برسوم 130 ريال.
- في حال تلف أي قطعة كهربائية بسبب تعريضها لأشعة الشمس او المياه بشكل مباشر يسقط الضمان عنها ويتم استبدالها على حساب العميل.
- الضمان لا يشمل القطع الإستهلاكية والإكسسوارات مثل الفلاتر والخزانات والصنابير والقوارير وغيرها من القطع الاستهلاكية والإكسسوارات.
عروض شهر رمضان المبارك 🌙
